Ordini e spedizioni
In quanto tempo ricevo l'ordine?
Tra 8 e 15 giorni lavorativi dalla conferma. Ti inviamo il codice di tracciamento appena il pacco parte.
Perché non in due giorni come su altri siti?
Perché lavoriamo con magazzini partner all'estero invece di tenere stock nostro. È il motivo per cui questi prodotti costano qui meno, ed è giusto che tu lo sappia prima di ordinare e non dopo.
Spedite in tutta Italia?
Sì, isole comprese. Al momento non spediamo all'estero.
Quanto costa la spedizione?
4,90 €. Gratuita sopra i 59 € di ordine.
Prodotti
I dispositivi hanno la garanzia?
Sì, tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla normativa italiana.
Posso usarli se ho problemi di salute?
I nostri prodotti sono dispositivi per il benessere, non dispositivi medici. In caso di patologie, gravidanza, problemi circolatori o protesi, consulta il tuo medico prima dell'uso.
Pagamenti e resi
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito, PayPal e i principali metodi digitali disponibili al checkout.
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 30 giorni dalla consegna. Trovi la procedura completa nella pagina Spedizioni e resi.
Assistenza
Come vi contatto?
Dalla pagina Contatti. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi, in italiano.